Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o Fladin (https://fladin.com) coleta, usa, armazena e compartilha informações quando você usa o Serviço. Ela se aplica a visitantes do nosso site e a titulares de contas registradas. Ao usar o Serviço, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Informações que coletamos

Dados da conta

Quando você cria uma conta, coletamos seu endereço de email, nome de exibição e credenciais de autenticação. Se você entrar com o Google, recebemos seu perfil básico (nome, email, avatar).

Dados de pagamento

O faturamento é processado pelo Stripe. Recebemos e armazenamos um ID de cliente Stripe, o plano em que você está e seu período de assinatura — não números completos de cartão. A política de privacidade do próprio Stripe rege os detalhes do seu pagamento.

Conteúdo que você cria

Armazenamos os personagens de influenciadores de IA que você cria, as fotos de referência que envia, os prompts enviados e as imagens (e em versões futuras, vídeos) geradas a partir deles. Esse conteúdo é armazenado no Supabase Storage e vinculado à sua conta.

Dados de contas sociais

Se você conectar uma conta social (Instagram, TikTok, X, Threads, YouTube), recebemos o token de acesso e os metadados da conta necessários para publicar em seu nome via nosso parceiro de publicação, bundle.social. Você pode desconectar qualquer conta a qualquer momento no painel.

Dados de uso e dispositivo

Registramos automaticamente dados básicos de eventos como endereço IP, navegador, carimbos de data/hora, páginas visitadas e atividade de geração para operar, proteger e melhorar o Serviço.

2. Como usamos suas informações

Para fornecer e operar o Serviço (autenticação, geração, agendamento, publicação).
Para processar pagamentos e aplicar limites do plano (gerações, publicações, contas conectadas).
Para nos comunicarmos com você sobre sua conta, faturamento, segurança e atualizações do produto.
Para detectar, prevenir e investigar abuso, fraude e problemas técnicos.
Para cumprir obrigações legais e aplicar nossos Termos de Serviço.

3. Provedores de modelos de IA

Seus prompts e imagens de referência são enviados a provedores de modelos de IA de terceiros (por exemplo, Google, OpenAI ou outros provedores de modelos de imagem e vídeo com os quais nos integramos) para gerar seus Resultados. Enviamos apenas o necessário para produzir a geração solicitada e não concedemos a esses provedores permissão para treinar seus modelos com seu conteúdo quando uma opção de exclusão é oferecida. Os termos e a política de privacidade de cada provedor se aplicam aos dados processados em nosso nome.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com os processadores que fazem o Serviço funcionar:

Supabase — autenticação, banco de dados e armazenamento de arquivos.
Stripe — faturamento e faturas de assinatura.
bundle.social — conexões de contas sociais e publicação agendada em redes de terceiros.
Provedores de modelos de IA — geração de imagem e vídeo (ver Seção 3).
Hospedagem e analytics — provedores de infraestrutura usados para operar e monitorar o Serviço.
Autoridades legais — quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental.

5. Compartilhamento público controlado por você

Alguns recursos permitem publicar conteúdo na sua própria página de perfil público Fladin ou em redes sociais conectadas. O conteúdo que você publica dessa forma se torna público e é controlado por você. Você pode removê-lo a qualquer momento, mas caches e cópias em plataformas de terceiros podem persistir além do nosso controle.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados de conta, personagens e conteúdo gerado enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, excluímos os dados pessoais associados, personagens, fotos de referência, conteúdo gerado e conexões de contas sociais dentro de 30 dias, exceto quando a retenção for exigida para fins legais, fiscais ou de prevenção de fraude.

7. Segurança

Usamos proteções padrão do setor, incluindo criptografia TLS em trânsito, criptografia em repouso, políticas de segurança em nível de linha no banco de dados e tokens de acesso com escopo limitado para integrações de terceiros. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; use uma senha forte e única e habilite a autenticação de dois fatores nas contas que conectar.

8. Seus direitos

Dependendo da sua jurisdição (incluindo EEE, Reino Unido e Califórnia) você tem o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados pessoais, e de se opor ou restringir determinados processamentos. Você pode exercer a maioria desses direitos diretamente no painel (editar perfil, excluir conta). Para qualquer outra coisa, contate support@fladin.com e responderemos em um prazo razoável.

9. Crianças

O Serviço não é direcionado a crianças menores de 18 anos e não coletamos conscientemente informações pessoais delas. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato e nós os excluiremos.

10. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários para autenticação e gerenciamento de sessão. Não usamos cookies de publicidade de terceiros ou de rastreamento entre sites.

11. Transferências internacionais

Seus dados podem ser processados em países diferentes daquele em que você vive, incluindo Estados Unidos e União Europeia, dependendo de onde nossos provedores de serviços operam. Quando exigido, contamos com salvaguardas apropriadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão da UE.

12. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão anunciadas por email ou aviso no aplicativo. A data de "Última atualização" no topo desta página reflete a revisão mais recente.

13. Contato

Dúvidas ou solicitações de privacidade? Entre em contato em support@fladin.com.